Procesamiento de Pago y Envío de Guía

Una vez procesado su pago, recibirá su guía de rastreo en un plazo de 24 a 72 horas. Esto es el primer paso para que podamos enviar su pedido.

 

Tiempo de Entrega

Los envíos se realizan después de recibir la guía de rastreo. A partir de ese día, el tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles. Sin embargo, es importante tener en cuenta que durante temporada alta o en áreas extendidas, el tiempo de entrega puede prolongarse.

 

Importancia de los Datos de Envío

Es fundamental que proporcione los datos de envío completos y correctos. Si la información es incorrecta o incompleta, el envío puede ser retornado y se le cobrará un cargo adicional por el servicio de paquetería. Esto incluye cualquier modificación o actualización de los datos de envío.

 

Pedidos durante Descuentos

Si realiza un pedido durante un descuento, tenga en cuenta que el envío se realizará una vez finalice la promoción.

 

Gin And Juice no será responsable por cualquier retraso o problema causado por información incorrecta o equivocada proporcionada.

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Cancelación

Puedes cancelar tu compra dentro de las 24 horas después de realizar el pedido, siempre y cuando no haya sido enviado.

Para solicitar la cancelación, por favor contáctanos lo antes posible.

 

Cambios y Devoluciones

Cambios: Puedes solicitar un cambio dentro de los 4 días hábiles después de recibir tu compra.

- Condiciones para cambios: Los productos deben estar en excelente estado, con etiqueta y en su empaque original para ser elegibles para cambio.

- Excepciones: Las compras en oferta no son elegibles para cambios.

 

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador.

 

Devoluciones

Los reembolsos sólo serán en productos existentes.

- Defecto de fábrica: Si recibes un producto con defecto de fábrica, por favor contáctanos para que podamos ayudarte a resolver el problema.

 

En Gin N Juice, la confianza es fundamental. Nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura y satisfactoria.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.

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